Politica sui cookie
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1. Definizioni e interpretazione
Nella presente Politica sui cookie, salvo diversa indicazione del contesto, le seguenti espressioni hanno i seguenti significati:
Cookie : indica un piccolo file che il Nostro Sito inserisce nel tuo computer o dispositivo quando visiti determinate parti del Nostro Sito e/o quando utilizzi determinate funzionalità del Nostro Sito;
Cookie Law : indica le parti pertinenti del Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003 e del Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR");
Dati personali : si intendono tutti i dati relativi a una persona identificabile che può essere identificata direttamente o indirettamente da tali dati, come definito dal Regolamento UE 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"); e
Noi/Ci/Nostro : indica “Il nostro sito web/Scuola/Azienda”, il marchio di proprietà e gestito dal nome dell'Azienda o dalla Persona.
2. Informazioni su di noi
Il nostro sito è di proprietà e gestito dal nome dell'azienda o da una o più persone.
- Indirizzo registrato:
- Indirizzo email: la tua email
- Numero di telefono: il tuo telefono
3. Come utilizza i cookie il nostro sito?
- 3.1 Il nostro Sito potrebbe installare e accedere a determinati Cookie proprietari sul tuo computer o dispositivo. I Cookie proprietari sono quelli installati direttamente da Noi e utilizzati esclusivamente da Noi. Utilizziamo i Cookie per facilitare e migliorare la tua esperienza sul Nostro Sito e sui Nostri Servizi. Abbiamo scelto con cura questi Cookie e abbiamo adottato misure per garantire che la tua privacy e i tuoi dati personali siano sempre protetti e rispettati.
- 3.2 Utilizzando il Nostro Sito, potresti ricevere sul tuo computer o dispositivo anche alcuni Cookie di terze parti. I Cookie di terze parti sono quelli inseriti da siti web, servizi e/o parti diverse da Noi. I Cookie di terze parti vengono utilizzati sul Nostro Sito per analisi e per scopi di marketing. Per maggiori dettagli, consulta la sezione 4 di seguito.
- 3.3 Tutti i cookie utilizzati dal nostro sito e sul nostro sito sono utilizzati in conformità con la vigente legge sui cookie. Potremmo utilizzare alcuni o tutti i seguenti tipi di cookie:
-
3.3.1 Cookie strettamente necessari
Un cookie rientra in questa categoria (solitamente cookie proprietari) se è essenziale per il funzionamento del nostro sito, poiché senza di esso non potremmo fornire le funzionalità necessarie per utilizzare questo sito web. Ad esempio, i cookie essenziali aiutano a ricordare le tue preferenze durante la navigazione nella scuola online e supportano funzioni come l'accesso e le transazioni di pagamento. -
3.3.2 Cookie di funzionalità I
cookie di funzionalità consentono al nostro sito web di ricordare le scelte effettuate, ad esempio il nome utente, i dati di accesso e le preferenze linguistiche, nonché eventuali personalizzazioni apportate alle pagine durante la visita. Sono necessari per fornire funzionalità e servizi specifici ai singoli utenti. -
3.3.3 Cookie analitici
È importante per noi capire come utilizzi il nostro sito, ad esempio, con quale efficienza riesci a navigare al suo interno e quali funzionalità utilizzi. I cookie analitici ci consentono di raccogliere queste informazioni, aiutandoci a migliorare il nostro sito e la tua esperienza di navigazione. -
3.3.4 Cookie di marketing/targeting
È importante per noi sapere quando e con quale frequenza visiti il nostro sito e quali parti di esso hai utilizzato (incluse le pagine che hai visitato e i link che hai cliccato). Come per i cookie analitici, queste informazioni ci aiutano a comprenderti meglio e, di conseguenza, a rendere il nostro sito e la pubblicità più pertinenti ai tuoi interessi. Alcune informazioni raccolte dai cookie di targeting potrebbero anche essere condivise con terze parti. -
3.3.5 Cookie di terze parti
I Cookie di terze parti non sono inseriti da Noi; sono invece inseriti da terze parti che forniscono servizi a Noi e/o a te. I Cookie di terze parti possono essere utilizzati dai servizi pubblicitari per mostrarti pubblicità personalizzata sul Nostro Sito, o da terze parti che ci forniscono servizi di analisi (questi Cookie funzioneranno allo stesso modo dei Cookie di analisi descritti sopra). -
3.3.6 Cookie persistenti.
Ciascuno dei tipi di Cookie sopra indicati può essere un Cookie persistente. I Cookie persistenti sono quelli che rimangono sul tuo computer o dispositivo per un periodo di tempo predeterminato e vengono attivati ogni volta che visiti il Nostro Sito. -
3.3.7 Cookie di sessione.
Tutti i tipi di cookie sopra indicati possono essere cookie di sessione. I cookie di sessione sono temporanei e rimangono sul tuo computer o dispositivo solo dal momento in cui visiti il nostro sito fino alla chiusura del browser. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser.
- 3.4 I cookie sul nostro sito non sono permanenti e scadono come indicato nella tabella sottostante.
- 3.5 Per maggiori dettagli sui dati personali che raccogliamo e utilizziamo, sulle misure che abbiamo adottato per proteggere i dati personali, sui tuoi diritti legali e sui nostri obblighi legali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
- 3.6 Per informazioni più specifiche sui Cookie che utilizziamo, fare riferimento alla tabella sottostante.
4. Quali cookie utilizza il nostro sito?
- 4.1 I seguenti cookie proprietari potrebbero essere installati sul tuo computer o dispositivo:
| Nome del cookie | Scopo | Strettamente necessario | Scade |
| XSRF-TOKEN | Conserva le informazioni e gli stati di accesso dell'utente | SÌ | Quando chiudi il browser |
| Impostazioni DP | Conserva le preferenze dell'utente relative alla politica sui cookie | SÌ | 12 giorni |
| sessione sottile | Conserva le informazioni e gli stati di accesso dell'utente | SÌ | 2,5 giorni |
| affiliato | Tiene traccia degli acquisti effettuati tramite link di affiliazione per garantire che venga attribuito il giusto merito al partner affiliato. | NO | Dipende dalle impostazioni dei cookie di affiliazione |
- 4.2 I seguenti cookie di terze parti strettamente necessari potrebbero essere installati sul tuo computer o dispositivo (rimuovi i cookie di Stripe dall'elenco se non utilizzi Stripe):
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Utilizzato per elaborare i pagamenti per il nostro sito web. | 30 minuti |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Utilizzato per distinguere gli utenti. | 1 anno |
| cid | checkout.stripe.com | Utilizzato per elaborare i pagamenti per il nostro sito web. | 3 mesi |
| vuoto | vimeo.com | Questi cookie vengono utilizzati da Vimeo per raccogliere informazioni di tracciamento analitico. | 3 anni |
| giocatore | player.vimeo.com | Questi cookie vengono utilizzati da Vimeo per raccogliere informazioni di tracciamento analitico. | 1 anno |
| cf_clearance | www.cloudflare.com | Utilizzato da clouflare per specificare per quanto tempo il nostro sito web è accessibile a un visitatore che ha completato con successo un Captcha o una sfida precedente. | 4 ore |
- 4.3 Il nostro sito utilizza i seguenti cookie funzionali (rimuovi i cookie non utilizzati nella tua scuola):
Olark
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| hblid | un identificatore del visitatore che utilizziamo solo sul tuo sito per ricordare questo visitatore tra una visita e l'altra | 2 anni | |
| wcsid | un identificatore di sessione che utilizziamo solo sul tuo sito per tenere traccia di una singola sessione di chat | Quando chiudi il browser | |
| olfsk | identificatore di archiviazione che utilizziamo per mantenere lo stato della chat tra le pagine (ad esempio cronologia dei messaggi) | 2 anni | |
| _okbk | informazioni aggiuntive sullo stato (ad esempio, la casella di chat è aperta/chiusa) | Quando chiudi il browser | |
| _OK | ID del sito Olark più recente (misura di sicurezza) | Quando chiudi il browser | |
| _oklv | la versione del caricatore Olark (per una migliore memorizzazione nella cache) | Quando chiudi il browser | |
| _okla | utilizzato per scopi di caching (caricato da CDN vs. caricato dalla nostra infrastruttura) | Quando chiudi il browser | |
| _okgid | utilizzato per la memorizzazione nella cache impostando un hash per le risorse per determinare se sono cambiate e se devono essere aggiornate | Quando chiudi il browser | |
| _okac | utilizzato per la memorizzazione nella cache impostando un hash per le risorse per determinare se sono cambiate e se devono essere aggiornate | Quando chiudi il browser |
|
| _okdetect | Utilizzato per rilevare quando i contesti di archiviazione sono cambiati a causa di fattori quali SSL o transizioni host (aiuta a mantenere la chat tra le pagine). | Quando chiudi il browser |
|
| _okck | Utilizzato per verificare se il browser del visitatore consente la memorizzazione dei cookie. | Quando chiudi il browser |
TawkTo
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| tawk_uuid_ | Cookie HTTP | ||
| chiave twk_idm | Gestione della connessione dei visitatori | Sessione | |
| token_twk_ | Archiviazione locale HTML | ||
| tawk_uuid_propertyId | Monitoraggio dei visitatori | 6 mesi | |
| tawkUUID (obsoleto) | Monitoraggio dei visitatori | 6 mesi | |
| __tawkuuid (obsoleto) | Monitoraggio dei visitatori | 6 mesi | |
| ss (obsoleto) | Gestione delle sessioni dei visitatori | Sessione | |
| Tempo di connessione Tawk | Gestisce la connessione dei visitatori | Sessione | |
| Tawk_xxxxxxx (obsoleto) | Preferenze dei visitatori | 6 mesi |
Freshchat
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| pubsub_cookie | Questo cookie viene utilizzato per il servizio freshchat | Quando chiudi il browser | |
| hop- | Questo cookie viene utilizzato per il servizio freshchat | Quando chiudi il browser | |
| token_webchat | Questo cookie viene utilizzato per il servizio freshchat | Quando chiudi il browser | |
| _ | Questo cookie viene utilizzato per il servizio freshchat | 1 anno | |
| pnctest | Questo cookie viene utilizzato per il servizio freshchat | 1 anno |
Widget Web di Zendesk
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| ZD-zE_oauth | Memorizza il token di autenticazione una volta che l'utente è stato autenticato. | 2 ore | |
| ZD-tempo corrente | Imposta l'ora di caricamento della pagina. | Per sempre | |
| Impostazioni ZD | Memorizza un hash delle impostazioni in modo da non continuare a inviare segnali dopo quello iniziale | Per sempre | |
| ZD-suido | ID sessione per Pathfinder. | 20 minuti | |
| ZD-costruzione | Raccoglie l'ID della macchina. | Per sempre |
|
| sessione del servizio _answer_bot | Utilizzato per identificare in modo univoco una sessione utente quando si utilizzano i consigli sugli articoli di Answer Bot. | Quando chiudi il browser |
Citofono
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| intercom-id-[app_id] | Cookie identificativo anonimo per i visitatori. Quando gli utenti visitano il tuo sito, ricevono questo cookie. | 9 mesi | |
| intercom-session-[app_id] | Identificatore per ogni sessione univoca del browser. Questo cookie di sessione viene aggiornato a ogni ping eseguito correttamente, estendendone la validità di una settimana da quel momento. L'utente può accedere alle proprie conversazioni e ricevere dati comunicati sulle pagine non utilizzate per una settimana, a condizione che la sessione non venga interrotta intenzionalmente con Intercom('shutdown');, cosa che solitamente avviene al momento del logout. |
1 settimana | |
| interfono-dispositivo-id-[app_id] | Identificativo per ogni dispositivo univoco che interagisce con Messenger. Viene aggiornato a ogni ping riuscito, estendendolo di altri 9 mesi. Utilizziamo questo cookie per determinare i dispositivi univoci che interagiscono con Intercom Messenger per prevenire abusi. |
9 mesi |
- 4.4 Il nostro Sito utilizza servizi di analisi forniti dai tuoi servizi di analisi, se presenti . L'analisi del sito web si riferisce a un insieme di strumenti utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni anonime sull'utilizzo, consentendoci di comprendere meglio come viene utilizzato il nostro Sito. Questo, a sua volta, ci consente di migliorare il nostro Sito e i prodotti e servizi offerti attraverso di esso.
- 4.5 I servizi di analisi utilizzati dal Nostro Sito utilizzano i Cookie per raccogliere le informazioni richieste. Non è obbligatorio consentirci di utilizzare questi Cookie; tuttavia, sebbene il loro utilizzo non rappresenti alcun rischio per la tua privacy o per la tua sicurezza nell'utilizzo del Nostro Sito, ci consente di migliorare continuamente il Nostro Sito, rendendolo un'esperienza migliore e più utile per te.
- 4.6 I servizi di analisi utilizzati dal Nostro Sito utilizzano i seguenti Cookie (rimuovi i cookie non utilizzati nella tua scuola) :
Google Analytics
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| _ga | Google Analytics: registra un ID univoco che viene utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito web. | 2 anni | |
| _gat | Google Analytics: utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste. | Quando chiudi il browser | |
| _gid | Google Analytics: registra un ID univoco che viene utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito web. | Quando chiudi il browser | |
| _ga_container-id | Utilizzato per mantenere lo stato della sessione. | 2 anni |
Mixpanel
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| mp_#_mixpanel | MixPanel: Cookie utilizzato da MixPanel per scopi analitici | 1 anno |
BDOW
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| __smToken | Il __smToken viene impostato una volta effettuato l'accesso a Sumo e viene controllato per verificare se hai effettuato l'accesso a Sumo o meno | 1 anno | |
| __smSmartbarShown | il cookie viene impostato quando le barre intelligenti vengono visualizzate sul tuo sito web | 1 anno | |
| __smVID | Utilizzato per visualizzare pubblicità pertinenti | 1 mese | |
| __smSessionId | Utilizzato da Sumo per stabilire un cookie sul computer di un utente per iniziare una sessione per abilitare i prodotti Sumo | Quando chiudi il browser | |
| __smListBuilderShown | il cookie viene impostato quando List Builder viene visualizzato sul tuo sito web | 1 anno | |
| __smScrollBoxShown | il cookie viene impostato quando la casella di scorrimento viene visualizzata sul tuo sito web | 1 anno | |
| __smWelcomeMatShown | Il cookie viene impostato quando il tappetino di benvenuto viene visualizzato sul tuo sito web | 1 anno | |
| __smListBuilderOptOut | Viene impostato quando un visitatore fa clic sul pulsante "Opt-Out" nel List Builder | 1 anno | |
| __smSmartBarOptOut | Viene impostato quando un visitatore fa clic su un pulsante "Opt-Out" sulle barre intelligenti | 1 anno | |
| __smScrollBoxOptOut | Viene impostato quando un visitatore fa clic sul pulsante "Opt-Out" nella casella di scorrimento | 1 anno | |
| __smWelcomeMatOptOut | Viene impostato quando un visitatore fa clic sul pulsante "Opt-Out" sul tappetino di benvenuto | 1 anno | |
| __smIscritto | Viene impostato quando un visitatore si iscrive tramite uno qualsiasi dei List Builder, Welcome Mat, Scroll Box o Smart Bar che vengono mostrati sul tuo sito web | 1 anno |
-
4.7 Cookie
di targeting/marketing I cookie di targeting/marketing vengono utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web. Possono essere utilizzati da queste aziende per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti su altri siti. Non memorizzano direttamente informazioni personali, ma si basano sull'identificazione univoca del tuo browser e del tuo dispositivo Internet. L'intento è quello di mostrare annunci pubblicitari pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente e quindi più preziosi per editori e inserzionisti terzi. Se non consenti questi cookie, visualizzerai annunci pubblicitari meno mirati (rimuovi i cookie non utilizzati nella tua scuola) :
Facebook
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| _fbp | Identifica i browser per i servizi pubblicitari e di analisi del sito | 90 giorni | |
| fr | facebook.com | Fornisce prodotti pubblicitari come offerte in tempo reale da inserzionisti terzi | 90 giorni |
| datr | facebook.com | Identifica il browser web utilizzato per connettersi a Facebook; migliora la sicurezza e l'integrità del sito | 2 anni |
| c_utente | facebook.com | Contiene l'ID utente dell'utente attualmente connesso | 1 anno< |
| xs | facebook.com | Contiene il numero di sessione e il numero segreto per la sicurezza | Varia, legato alla sessione |
| qn | facebook.com | Aiuta a migliorare i suggerimenti di amicizia | 2 anni |
| oo | facebook.com | Disattivare la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook in base all'attività su siti Web di terze parti | 5 anni |
| presenza | facebook.com | Contiene lo stato della chat dell'utente (ad esempio, quali schede della chat sono aperte) | Fine della sessione |
Hubspot
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| __hstc | Il cookie principale per il monitoraggio dei visitatori. Contiene il dominio, utk (vedi sotto), timestamp iniziale (prima visita), timestamp finale (ultima visita), timestamp corrente (questa visita) e numero di sessione (incrementi per ogni sessione successiva). | 6 mesi | |
| hubspotutk | Questo cookie viene utilizzato per tenere traccia dell'identità di un visitatore. Viene trasmesso a HubSpot al momento dell'invio del modulo e utilizzato per la rimozione dei contatti duplicati. | 6 mesi | |
| __hssc | Questo cookie tiene traccia delle sessioni. Viene utilizzato per determinare se incrementare il numero di sessione e i timestamp nel cookie __hstc. Contiene il dominio, il viewCount (incrementa ogni pageView in una sessione) e il timestamp di inizio della sessione. | 30 minuti | |
| __hssrc | Ogni volta che HubSpot modifica il cookie di sessione, viene impostato anche questo cookie. Lo impostiamo a 1 e lo utilizziamo per determinare se il visitatore ha riavviato il browser. Se questo cookie non esiste quando gestiamo i cookie, presumiamo che si tratti di una nuova sessione. | sessione | |
| messaggiUtk | Questo cookie viene utilizzato per riconoscere i visitatori che chattano con te tramite lo strumento Messaggi. Se il visitatore abbandona il tuo sito prima di essere aggiunto come contatto, questo cookie verrà associato al suo browser. Se hai una cronologia di chat con un visitatore e quest'ultimo torna sul tuo sito in seguito nello stesso browser con cookie, lo strumento Messaggi caricherà la cronologia delle conversazioni con quel visitatore. | 6 mesi |
Riferimento
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| ci_session | referenza.com | Mantiene gli stati degli utenti nelle diverse richieste di pagina. | Quando chiudi il browser |
| riferimento_csrf_codice | referenza.com | Imposta il token csrf per impedire la falsificazione delle richieste tra siti. | Quando chiudi il browser |
| __cfduid | referenza.com | Utilizzato dalla rete di contenuti Cloudflare per identificare il traffico web attendibile. | 1 anno |
Google AdWords
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| annunci/ga-pubblico | Utilizzato da Google AdWords per coinvolgere nuovamente i visitatori che potrebbero convertirsi in clienti in base al comportamento online del visitatore sui siti web. | Quando chiudi il browser |
Fomo
| Nome del cookie | Fornitore | Scopo | Scade |
| Fomo.hstry-count-since-first-event- | Utilizzato da Fomo per mostrare le notifiche degli utenti. | Persistente | |
| Fomo.hstry-primo-timestamp- | Utilizzato da Fomo per mostrare le notifiche degli utenti | Persistente | |
| Fomo.snv- | Utilizzato da Fomo per mostrare le notifiche degli utenti | Persistente |
5. Consenso e controllo
(Conservare le sezioni 5.1 e 5.2 se si utilizza il nostro meccanismo di accettazione dei cookie dalle impostazioni sulla privacy della scuola.)
- 5.1 Prima che i Cookie vengano installati sul tuo computer o dispositivo, ti verrà mostrato un banner che richiede il tuo consenso all'installazione di tali Cookie. Dando il tuo consenso all'installazione dei Cookie, ci consenti di offrirti la migliore esperienza e il miglior servizio possibili. Puoi, se lo desideri, negare il consenso all'installazione dei Cookie, a meno che tali Cookie non siano strettamente necessari; tuttavia, alcune funzionalità del Nostro Sito potrebbero non funzionare completamente o come previsto. Ti verrà data la possibilità di consentire e/o negare le diverse categorie di Cookie che utilizziamo.
- 5.2 Oltre ai controlli che forniamo, puoi scegliere di abilitare o disabilitare i Cookie nel tuo browser internet. La maggior parte dei browser internet ti consente anche di scegliere se disabilitare tutti i Cookie o solo i Cookie di terze parti. Per impostazione predefinita, la maggior parte dei browser internet accetta i Cookie, ma questa impostazione può essere modificata. Per ulteriori dettagli, consulta il menu di aiuto del tuo browser internet o la documentazione fornita con il tuo dispositivo.
- 5.3 I link sottostanti forniscono istruzioni su come controllare i cookie in tutti i browser più diffusi:
- 5.3.1 Google Chrome
- 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 5.3.3 Microsoft Edge (si prega di notare che al momento non ci sono istruzioni specifiche, ma il supporto Microsoft sarà in grado di fornire assistenza)
- 5.3.4 Safari (macOS)
- 5.3.5 Safari (iOS)
- 5.3.6 Mozilla Firefox
- 5.3.7 Android (fare riferimento alla documentazione del dispositivo per i browser dei produttori)
6. Modifiche alla presente Politica sui cookie
- 6.1 Potremmo modificare la presente Informativa sui Cookie in qualsiasi momento. Tali modifiche diventeranno vincolanti per te a partire dal tuo primo utilizzo del Nostro Sito dopo la loro implementazione. Ti consigliamo pertanto di consultare periodicamente questa pagina.
- 6.2 In caso di conflitto tra la versione vigente della presente Politica sui cookie e una qualsiasi delle versioni precedenti, prevarranno le disposizioni vigenti, salvo quanto espressamente indicato diversamente.
7. Ulteriori informazioni
- 7.1 Per maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie, contattaci all'indirizzo team@uxforkids.com .
- 7.2 Per maggiori informazioni sulla privacy, sulla protezione dei dati e sui nostri termini e condizioni, visita quanto segue:
- 7.2.1 Informativa sulla privacy
- 7.2.1 Termini e condizioni
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